12月29日，市委書記翟軍到市信訪局公開接待群眾來訪。
接訪中，翟軍認真聽取了群眾關于育兒補貼發(fā)放方面的問題訴求，詳細了解有關政策規(guī)定，現(xiàn)場分析問題癥結，深入研究解決方案。他指出，育兒補貼政策事關群眾切身利益，各級各有關部門要始終把群眾的“關鍵小事”當作黨委政府的“頭等大事”，千方百計為百姓排憂解難，積極推動惠民政策及時精準落地，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。
翟軍強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，牢固樹立和踐行正確政績觀，真正把群眾的“煩心事”當成自己的“心頭事”，用心用情用力解決到位。要進一步完善領導干部接訪下訪機制，暢通群眾訴求表達渠道，對群眾反映的問題實行清單化管理、閉環(huán)式推進，確保事事有回音、件件有著落，以務實高效的作風贏得群眾的信任與支持。特別是當前正值年末歲尾，要注重源頭治理和系統(tǒng)施策，全面梳理各項民生政策的落地情況、存在問題，不斷優(yōu)化服務流程、打通政策堵點，通過類案治理推動民生問題有效解決，真正把好事辦好、實事辦實。
